IT Helpdesk Specialist

Chcete rozvíjet svůj talent ve společnosti mezinárodního významu? Společnost Albert Česká republika, s.r.o., součást celosvětové maloobchodní společnosti Ahold Delhaize hledá nového člena do svého týmu.

Co bude vaší náplní práce?

• IT podpora interních zaměstnanců (Prodejny, Support Office, DC)
• Podpora provozovaných aplikací a systémů (s pomocí popsaných postupů)
• Řešení výpadků IT služeb na základě interního monitoringu
• Zajišťování oprav a údržby veškerého IT vybavení
• Telefonická a e-mailová komunikace se zaměstnanci a servisními společnostmi
• Dodržování interních IT a business procedur
• Směnný provoz, noční pohotovost

Co od vás očekáváme?

• Komunikační dovednosti – schopnost rychlého získání informací od uživatele
• Ochota řešit nestandardní problémy
• Zkušenosti s prací na PC, základní orientace v IT
• Anglický jazyk na základní komunikační úrovní
• Odolnost vůči stresovým situacím

Co vám nabízíme?

• Zajímavou práci v týmu aktivních, příjemných a profesionálních lidí
• Firemní kulturu založenou na otevřenosti a neformálních vztazích
• Prostor pro váš kariérní a osobní rozvoj
• Zázemí stabilní společnosti Vám zajistí širokou škálu zaměstnaneckých benefitů jako jsou: stravenky, dny dovolené navíc, příspěvek na dopravu, příspěvek zaměstnavatele na doplňkové penzijní spoření, kartu Multisport s příspěvkem zaměstnavatele, slevu na nákup.

Přispějte i Vy k tomu, aby se Albert stal nejlepší a nejúspěšnější maloobchodní společností na světě.

Proč k nám

Další benefity

K práci v marketingovém oddělení Alberta jsem se dostal díky letní stáži Summer Internship. Ta byla pro mě výbornou zkušeností při studiu. Následně jsem dostal příležitost v Albertu pracovat. Albert je velmi flexibilní a vstřícný ke studentům, protože práci mohou výborně skloubit se studijními povinnostmi. Uvádím zde do praxe to, co se teoreticky učím ve škole. Nyní mám na starost komunikaci Albertu na sociálních sítích a reaguji na to, co se aktuálně děje.

Martin Kostelecký On-line specialista

Když je člověk cílevědomý, má zájem a vše doplní znalostmi, v Albertu může růst. Se svým nadřízeným pravidelně probíráte, čeho byste chtěli dosáhnout a zároveň získáte zpětnou vazbu, která vás dál posune. V Albertu funguje „když chci, tak můžu“. Za čtrnáct let jsem „vyrostl“ z juniorní pozice a dnes jsem na manažerské úrovni. Říkám svým lidem, že je potřeba vytrvat a mít trpělivost a někdy si na něco počkat. Kariéru neuděláte za rok či dva.

Ondřej Lhotský Ředitel Business Service Finance

Nastoupila jsem do Alberta před sedmnácti roky. Mám rodinu, děti a ocením tak jistotu a stabilitu. Tu mi mezinárodní firma, jakou Albert je, dává. Navíc se tu nabízí možnost spolupracovat s kolegy z jiných zemí, se kterými můžete sdílet zkušenosti a know-how. Albert je perspektivní a stabilní firma, ve které mě práce i po tolika letech stále baví.

Slávka Havlínová Category manažerka

Vnímám v Albertu přátelskou atmosféru již od dob, kdy jsem tady před skoro deseti lety začínala jako recepční. Mám kolem sebe neustále spoustu kolegů, kteří mi dokáží poradit, když potřebuji pomoc. Naopak oni vědí, že já dokážu poradit jim a vždycky se vzájemně podpoříme. Snažíme se jednou za čas spolu sejít i po práci. Pravidelně také vyrážíme na teambuildingy.

Renata Zákravská Marketingová specialistka